İade ve Geri Ödeme

Politikamız

Parfüm ürünlerinin doğası gereği, açılmış veya kullanılmış ürünlerde iadeyi hijyenik nedenlerle kabul edemiyoruz.

Hasarlı veya Yanlış Siparişler

Siparişiniz hasarlı veya yanlış gelirse, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte WhatsApp'tan bize ulaşın; sizin için değişim veya geri ödeme ayarlayalım.

Bir Sorunu Nasıl Bildirirsiniz

1. Teslimattan itibaren 48 saat içinde sipariş numaranızla WhatsApp'tan bize yazın.
2. Ürünün ve sorunun net fotoğraflarını ekleyin.
3. Durumu inceleyip sizin için uygun değişim veya geri ödemeyi ayarlayacağız.